Livraison et Retour

Livraison

Nous savons combien il est important de recevoir vos produits rapidement et en parfait état. C’est pourquoi nous prenons soin de chaque commande comme si c’était la nôtre.

  • Expédition rapide : vos commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
  • Suivi transparent : chaque colis est expédié avec un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre livraison en temps réel.
  • Confiance et sérénité : nous faisons tout pour que votre expérience soit fluide et agréable, du clic jusqu’à la réception.

Bien que nous travaillions avec diligence, certains aléas indépendants de notre volonté (transporteur, météo, jours fériés) peuvent occasionner de légers retards.

 

Retours et Échanges

Votre satisfaction est au cœur de notre engagement.

  • Délai de retour : vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour effectuer un retour ou demander un échange.
  • Simplicité : pour toute demande, il vous suffit de remplir notre formulaire de contact, et notre équipe vous accompagnera pas à pas.
  • Respect des articles : nous vous invitons à renvoyer les produits dans leur état d’origine pour un traitement rapide de votre retour.

Nous nous engageons à rendre vos retours et échanges aussi simples et fluides que possible, afin que chaque étape de votre expérience reste agréable.

Assistance

Pour toute question relative à la livraison ou au retour, notre équipe est disponible via le formulaire de contact. Nous vous répondrons rapidement et avec soin, pour que votre expérience reste toujours positive et sereine.

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